Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales de Negocio

1. Generalidades

Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio web de Code Commerce Ltd (en adelante "la empresa") y las relaciones contractuales entre la empresa y sus clientes, estableciendo los derechos y obligaciones de ambas partes. Al acceder y utilizar este sitio web, o al realizar un pedido, el cliente acepta estos términos en su totalidad. La versión vigente de estos términos y condiciones estará disponible en todo momento en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho a modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier modificación será aplicable desde el momento en que sea publicada en nuestro sitio web. Se recomienda al cliente revisar regularmente este documento.

2. Objeto del Contrato

El objeto del contrato es la compra y venta de productos digitales, principalmente licencias de software, ofrecidos a través de nuestro sitio web. La compra de estos productos está destinada exclusivamente a usuarios finales y no está permitida para reventa sin autorización previa de la empresa.

Todas las licencias y productos ofrecidos son para uso personal o comercial según los términos específicos del producto. Code Commerce Ltd no se responsabiliza por el uso indebido o contrario a las especificaciones del fabricante.

3. Proceso de Compra

Para realizar un pedido, el cliente deberá seguir los siguientes pasos:

1. Seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compras.
2. Revisar los productos en el carrito y proceder a la página de pago.
3. Proporcionar la información de facturación y elegir el método de pago preferido.
4. Confirmar el pedido y aceptar los términos y condiciones.
5. Recibir la confirmación del pedido por correo electrónico.

La empresa se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido, especialmente si se sospecha de un uso fraudulento o incorrecto de nuestros servicios o si el producto solicitado no está disponible. En caso de rechazo de un pedido, el cliente será informado de inmediato y cualquier pago realizado será reembolsado.

4. Métodos de Pago

Los pagos pueden realizarse utilizando los siguientes métodos:

• PayPal: Permite pagar directamente con una cuenta de PayPal o a través de tarjetas de crédito o débito vinculadas a PayPal.
• Tarjeta de crédito/débito: Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y American Express a través del sistema seguro de PayPal.
• Google Pay y Apple Pay.

Todos los pagos deben completarse antes de la entrega del producto. No ofrecemos opciones de pago a plazos ni pagos diferidos. En caso de errores en el proceso de pago, el cliente deberá comunicarse con su proveedor de servicios de pago o con nuestro equipo de atención al cliente para resolver el problema.

5. Precios y Facturación

Todos los precios indicados en nuestro sitio web incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente. La moneda utilizada para las transacciones es el Euro (EUR). Los precios pueden variar sin previo aviso, pero los cambios de precio no afectarán a los pedidos ya confirmados.

El cliente recibirá una factura electrónica en el correo proporcionado al momento de la compra. Esta factura incluirá el desglose del precio del producto y cualquier impuesto aplicable.

6. Entrega y Disponibilidad

La entrega de los productos digitales se realizará de forma inmediata tras la confirmación del pago, mediante un enlace de descarga o un código de activación enviado por correo electrónico. En algunos casos, puede haber un breve retraso debido al procesamiento de pago o verificación de seguridad.

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el correo electrónico proporcionado es válido y funcional. Code Commerce Ltd no se hace responsable de retrasos o fallos en la entrega debido a errores en la información proporcionada por el cliente.

7. Garantía y Derecho de Reclamación

Nuestros productos están sujetos a las garantías establecidas por la ley aplicable. En caso de que el producto entregado sea defectuoso o no coincida con la descripción proporcionada en nuestro sitio web, el cliente podrá ejercer su derecho de reclamación.

Para presentar una reclamación, el cliente debe contactarnos por correo electrónico dentro de un plazo de 14 días desde la recepción del producto. La empresa evaluará cada caso y, si corresponde, proporcionará una solución que puede incluir la sustitución del producto o el reembolso del monto pagado.

8. Política de Reembolso

Dado que los productos comercializados son de naturaleza digital y su entrega es inmediata, no ofrecemos reembolsos una vez que el producto ha sido descargado o activado, salvo en los casos en que el producto sea defectuoso o no cumpla con la descripción proporcionada.

En situaciones excepcionales, la empresa evaluará las solicitudes de reembolso caso por caso. Si se concede un reembolso, este será procesado utilizando el mismo método de pago original dentro de un plazo de 10 días hábiles.

9. Limitación de Responsabilidad

Code Commerce Ltd no será responsable de:

• Cualquier pérdida o daño que no sea previsible en el momento de la compra.
• Pérdidas comerciales o daños indirectos, incluyendo pérdida de ingresos o ganancias, interrupciones comerciales, o pérdida de datos.

Nuestra responsabilidad se limitará, en cualquier caso, al valor total del pedido realizado por el cliente.

10. Uso de Licencias y Propiedad Intelectual

El cliente se compromete a utilizar las licencias adquiridas conforme a los términos del fabricante y las leyes aplicables. El uso no autorizado de las licencias puede resultar en la cancelación de la misma sin derecho a reembolso, así como en acciones legales por parte de los titulares de derechos.

El contenido, marcas y productos ofrecidos en este sitio web están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No se permite su reproducción, distribución o uso con fines comerciales sin la autorización expresa de Code Commerce Ltd.

11. Protección de Datos

Code Commerce Ltd se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a cumplir con todas las normativas aplicables en materia de protección de datos. La información proporcionada por el cliente se utilizará exclusivamente para el procesamiento de pedidos y no será compartida con terceros sin el consentimiento previo del cliente, salvo que sea requerido por la ley.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes del Reino Unido. Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio web o las compras realizadas estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Londres, Reino Unido.

13. Información de Contacto

Para consultas sobre estos términos y condiciones, problemas con un pedido o cualquier otra cuestión, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Código de Comercio Ltd.
128 City Road, Londres, Reino Unido, EC1V 2NX
N° de empresa: 16266990​
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +44 7853089726