Vanliga frågor

OM

Vad är win-keys.com?

Vi är en webbutik som säljer äkta programvaruproduktnycklar till rabatterade priser upp till 90% lägre än det normala marknadspriset med en full livstidsgaranti på all livstidslicensierad programvara. Vi levererar produktnycklar direkt efter att vi mottagit din betalning.

Alla produkter laddas ner från den officiella tillverkarens nedladdningslänk och aktiveras endast med de officiella aktiveringsmetoderna för att säkerställa äkthet. Att köpa programvaran från oss är tekniskt sett detsamma som att köpa dem från dess officiella webbutik!

Varför är det billigt?

När du köper får du bara produktnyckeln. CD-installationsprogram, manual och låda medföljer inte. Vem behöver egentligen dessa? Du kan helt enkelt ladda ner den senaste versionen av programvaran och läsa motsvarande manualer och dokumentation från den officiella nedladdningslänken som vi tillhandahåller tillsammans med instruktionerna.

Är era produkter autentiska?

Produktnycklarna vi säljer är 100% äkta, oanvända och fungerande, annars får du pengarna tillbaka. Du kan vara säker på att det är äkta eftersom du laddar ner programvaran från den officiella nedladdningslänken och installerar den med hjälp av de officiella installationsanvisningarna. Du anger sedan produktnyckeln eller kontouppgifterna om du blir ombedd, och programvaran bör aktiveras automatiskt.

Det är väldigt lätt att upptäcka falska produktnycklar. För det första är installationen tvivelaktig. Du kommer att göra saker som att koppla bort dig från internet innan du anger produktnyckeln eller köra ett separat program som vanligtvis är virusbesatt för att aktivera produkten. En enkel avvikelse från de officiella installationsanvisningarna är ett säkert tecken på att det är en falsk programvara.

Här på WinKeys erbjuder vi dig autentisk programvara till mycket överkomliga priser, piratkopiering är inte längre ett alternativ.

Jag letar efter en viss programvara och kan inte hitta den.

Så länge det är en befintlig mjukvaruprodukt kan vi säkert ordna den åt dig. Vissa produkter har dock liten efterfrågan för att vi ska lägga dem i vår webbutik. Om du specifikt letar efter en viss produkt som inte finns i vår butik, låt oss veta och vi får se vad vi kan göra.

KÖP AV

Måste jag registrera ett konto för att köpa?

Ja, för enklare utcheckningar i framtiden och för att få tillgång till din köphistorik som inkluderar en lista över alla produktnycklar du köpt. Observera att vi har en 99%-frekvens för upprepade köp, så vi är någorlunda säkra på att du kommer att handla från oss igen snart.

För att registrera dig, gå till https://www.win-keys.com/my-account/ och klicka på register knappen. Ange bara din e-postadress och ditt lösenord. Se till att din e-postadress är korrekt eftersom vi främst kommer att använda den för att skicka din produktnyckel eller kontouppgifter.

Hur köper jag?

Gå till hemsida eller den butikssida där du ser produkterna. Håll muspekaren över produkten och klicka lägg till i varukorgen under produktfotot. Alternativt kan du helt enkelt klicka på produktfotot så kommer du till produktsidan. Klicka lägg till i varukorgen.

När du är klar med att lägga till de produkter du vill köpa i din varukorg klickar du bara på varukorgsikon i den övre högra delen av skärmen och klicka på kassaFyll i den obligatoriska informationen och välj önskad betalningsmetod. Klicka på gör en beställningBeroende på vald betalningsmetod följer du instruktionerna som visas på skärmen.

Kan jag köpa i bulk?

Vi kan utfärda maximalt 3 produktnycklar per produkt och kund och dag. Dessa nycklar utfärdas omedelbart till dig när vi har mottagit ditt betalningsbevis. Om du beställer fler än 3 produktnycklar per produkt leder leveranstiden till en längre tid, från några minuter till några timmar. Om du beställer fler än 10 produktnycklar per produkt kan det ta upp till 12 timmar att behandla.

Det är alltid bäst att informera oss i förväg om du planerar att köpa i större mängder. På så sätt kan vi planera i förväg, förbereda din beställning och utfärda alla produktnycklar direkt efter att vi mottagit betalningsbeviset.

Vad händer om jag stöter på problem med mitt köp?

Om du köpte en produktnyckel och stötte på ett problem och bara vill ställa några frågor kan du alltid mejla oss på [email protected]

FRAKT OCH BETALNINGAR

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vår föredragna betalningsmetod är PayPal och kreditkort via PayPal.

När kan jag få den köpta produkten?

Genom att handla med Paypal skickas din beställning nästan omedelbart efter att du har gjort betalningen.

Jag behöver ett USB-installationspaket för programvaran jag köpte.

När du köpt en produktnyckel skickar vi dig en instruktion om hur du installerar produkten inklusive en nedladdningslänk, så ett USB-installationsprogram är inte nödvändigt. Det finns dock personer med mycket långsam anslutning som har svårt att ladda ner ett helt operativsystem. Det finns också fall där det inte finns något installerat operativsystem på en dator från början.

Jag fick inte alla nycklar jag har köpt?

Som nämnts i föregående avsnitt under Köp av, när du köper fler än 3 produktnycklar, vänligen ge oss tillräckligt med tid för att behandla din beställning. Vanligtvis tar det mindre än en timme att ta emot hela din beställning. Vid köp av fler än 10 produktnycklar kan det ta upp till 12 timmar för oss att behandla din beställning.

Det är alltid en bra idé att informera oss i förväg om att du planerar att köpa i bulk så att vi kan förbereda vårt lager och leverera hela din beställning direkt efter betalning.

ÅTERBETALNINGAR OCH RETURER

Jag vill ha en återbetalning?

När en produktnyckel har utfärdats är den inte längre återbetalningsbar eller utbytbar förutom i ett mycket sällsynt scenario där produktnyckeln bedömts vara defekt. Ett vanligt misstag som uppstår i nästan alla fall av en produktnyckel som inte fungerar beror på att ett osynligt utrymme av misstag kopierats när köparen kopierade och klistrade in produktnyckeln.

Exempel: Produktnyckeln är 1111-2222-3333. Köparen markerar produktnyckeln men markerar felaktigt mellanslaget mellan "is" och "1111" och klistrar därför in *1111-2222-3333 där asterisken (*) representerar det kopierade osynliga mellanslaget.

I extremt sällsynta fall där produktnyckeln bedöms vara defekt har du dock möjlighet att byta ut produktnyckeln eller få full återbetalning som utlovat. Observera att det är mycket svårt att bevisa att rapportera en icke-fungerande produktnyckel eftersom nyckeln kan valideras officiellt.

Jag köpte fel produkt Hjälp!

Om produktnyckeln redan har utfärdats kan den inte längre bytas mot en annan produkt eller återbetalas. Det är mycket viktigt att du är säker på att du köper rätt produkter innan du betalar.

Andra problem som inte nämns i FAQ:erna.

För andra frågor som inte tas upp i vår FAQ-sektion kan du alltid skicka ett meddelande till oss eller maila oss på [email protected].