Termini e condizioni

Condizioni Generali di Contratto

1. Disposizioni generali

Questi termini e condizioni generali regolano l'uso del sito web Code Commerce Ltd (di seguito "la società") e i rapporti contrattuali tra la società e i suoi clienti, stabilendo i diritti e gli obblighi di entrambe le parti. Accedendo e utilizzando questo sito web, o effettuando un ordine, il cliente accetta pienamente questi termini e condizioni. La versione corrente di questi termini sarà disponibile in ogni momento sul nostro sito web.

Ci riserviamo il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà effettiva una volta pubblicata sul nostro sito web. I clienti sono invitati a rivedere regolarmente questo documento.

2. Oggetto del contratto

L'oggetto del contratto è l'acquisto e la vendita di prodotti digitali, principalmente licenze software, offerti tramite il nostro sito web. L'acquisto di questi prodotti è destinato esclusivamente agli utenti finali e non è consentita la rivendita senza previa autorizzazione della società.

Tutte le licenze e i prodotti offerti sono per uso personale o commerciale in conformità con i termini specifici del prodotto. Code Commerce Ltd non è responsabile per uso improprio o uso contrario alle specifiche del produttore.

3. Processo di acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente deve seguire i seguenti passaggi:

1. Seleziona i prodotti desiderati e aggiungili al carrello.
2. Controlla i prodotti nel carrello e procedi alla pagina di pagamento.
3. Fornisci le informazioni di fatturazione e seleziona il metodo di pagamento preferito.
4. Conferma l'ordine e accetta i termini e le condizioni.
5. Ricevi la conferma dell'ordine via email.

La società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine, in particolare se si sospetta un uso fraudolento o scorretto dei nostri servizi, o se il prodotto richiesto non è disponibile. In caso di rifiuto dell'ordine, il cliente verrà informato immediatamente e qualsiasi pagamento effettuato verrà rimborsato.

4. Metodi di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i seguenti metodi:

• PayPal: consente il pagamento diretto con un account PayPal o tramite carte di credito/debito collegate a PayPal.
• Carta di credito/debito: accettiamo carte di credito e di debito Visa, MasterCard e American Express tramite il sistema sicuro PayPal.
• Google Pay e Apple Pay.

Tutti i pagamenti devono essere completati prima della consegna del prodotto. Non offriamo piani di pagamento rateale o pagamenti differiti. In caso di errori di pagamento, il cliente deve contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento o il nostro team di assistenza clienti per risolvere il problema.

5. Prezzi e fatturazione

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito web includono le tasse applicabili secondo le normative vigenti. La valuta utilizzata per le transazioni è l'euro (EUR). I prezzi possono cambiare senza preavviso, ma le modifiche dei prezzi non influiranno sugli ordini già confermati.

Il cliente riceverà una fattura elettronica all'indirizzo e-mail fornito durante l'acquisto. Questa fattura includerà una ripartizione del prezzo del prodotto e di eventuali tasse applicabili.

6. Consegna e disponibilità

La consegna dei prodotti digitali verrà effettuata immediatamente dopo la conferma del pagamento tramite un link di download o un codice di attivazione inviato via e-mail. In alcuni casi, potrebbe verificarsi un breve ritardo dovuto all'elaborazione del pagamento o alla verifica di sicurezza.

È responsabilità del cliente assicurarsi che l'email fornita sia valida e funzionante. Code Commerce Ltd non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a errori nelle informazioni fornite dal cliente.

7. Garanzia e reclami

I nostri prodotti sono soggetti alle garanzie stabilite dalla legge applicabile. Se il prodotto consegnato è difettoso o non corrisponde alla descrizione fornita sul nostro sito web, il cliente può esercitare il proprio diritto di presentare un reclamo.

Per presentare un reclamo, il cliente deve contattarci via e-mail entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. L'azienda valuterà ogni caso e, se appropriato, fornirà una soluzione che potrebbe includere la sostituzione del prodotto o il rimborso dell'importo pagato.

8. Politica di rimborso

Poiché i prodotti venduti sono di natura digitale e la consegna è immediata, non offriamo rimborsi una volta scaricato o attivato il prodotto, tranne nei casi in cui il prodotto sia difettoso o non corrisponda alla descrizione fornita.

In situazioni eccezionali, la società valuterà le richieste di rimborso caso per caso. Se un rimborso viene concesso, verrà elaborato utilizzando il metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.

9. Limitazione di responsabilità

Code Commerce Ltd non sarà responsabile per:

• Qualsiasi perdita o danno non prevedibile al momento dell'acquisto.
• Perdite commerciali o danni indiretti, tra cui perdita di guadagni o profitti, interruzioni di attività o perdita di dati.

La nostra responsabilità sarà in ogni caso limitata al valore totale dell'ordine effettuato dal cliente.

10. Licenza d'uso e proprietà intellettuale

Il cliente accetta di utilizzare le licenze acquistate in conformità con i termini del produttore e le leggi applicabili. L'uso non autorizzato delle licenze può comportare la cancellazione senza diritto al rimborso, nonché azioni legali da parte dei titolari dei diritti.

Il contenuto, i marchi e i prodotti offerti su questo sito web sono protetti da copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale. La riproduzione, la distribuzione o l'uso per scopi commerciali non sono consentiti senza l'espressa autorizzazione di Code Commerce Ltd.

11. Protezione dei dati

Code Commerce Ltd si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e a rispettare tutte le normative applicabili in materia di protezione dei dati. Le informazioni fornite dal cliente saranno utilizzate esclusivamente per l'elaborazione degli ordini e non saranno condivise con terze parti senza il previo consenso del cliente, a meno che non sia richiesto dalla legge.

12. Legge applicabile e giurisdizione

Questi termini e condizioni sono regolati dalle leggi del Regno Unito. Qualsiasi controversia relativa all'uso di questo sito web o agli acquisti effettuati sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Londra, Regno Unito.

13. Informazioni di contatto

Per domande su questi termini e condizioni, problemi con un ordine o qualsiasi altra domanda, puoi contattarci a:

Code Commerce Ltd
128 City Road, Londra, Regno Unito, EC1V 2NX
Numero di registrazione aziendale: 16266990​
E-mail: [email protected]
Telefono: +44 7853089726