Termes et Conditions

Conditions Générales de Vente

1. Dispositions Générales

Ces conditions générales régissent l'utilisation du site web de Code Commerce Ltd (ci-après « la société ») et les relations contractuelles entre la société et ses clients, établissant les droits et obligations des deux parties. En accédant et en utilisant ce site web, ou en passant une commande, le client accepte pleinement ces conditions générales. La version actuelle de ces conditions sera disponible à tout moment sur notre site web.

Nous nous réservons le droit de modifier les conditions générales à tout moment. Toute modification prendra effet une fois publiée sur notre site web. Il est recommandé aux clients de consulter régulièrement ce document.

2. Objet du Contrat

L'objet du contrat est l'achat et la vente de produits numériques, principalement des licences de logiciels, offerts sur notre site web. L'achat de ces produits est destiné exclusivement aux utilisateurs finaux et n'est pas autorisé pour la revente sans autorisation préalable de la société.

Toutes les licences et produits offerts sont destinés à un usage personnel ou commercial conformément aux conditions spécifiques du produit. Code Commerce Ltd n'est pas responsable d'une mauvaise utilisation ou d'une utilisation contraire aux spécifications du fabricant.

3. Processus d'Achat

Pour passer une commande, le client doit suivre les étapes suivantes :

1. Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les au panier.
2. Examinez les produits dans le panier et accédez à la page de paiement.
3. Fournissez les informations de facturation et sélectionnez le mode de paiement préféré.
4. Confirmez la commande et acceptez les conditions générales.
5. Recevez la confirmation de commande par e-mail.

La société se réserve le droit de rejeter toute commande, notamment en cas de soupçon d'utilisation frauduleuse ou incorrecte de nos services, ou si le produit demandé est indisponible. En cas de rejet de la commande, le client sera immédiatement informé, et tout paiement effectué sera remboursé.

4. Modes de Paiement

Les paiements peuvent être effectués en utilisant les méthodes suivantes :

• PayPal : Permet un paiement direct avec un compte PayPal ou via des cartes de crédit/débit liées à PayPal.
• Carte de Crédit/Débit : Nous acceptons les cartes de crédit et de débit Visa, MasterCard, et American Express via le système sécurisé de PayPal.
• Google Pay et Apple Pay.

Tous les paiements doivent être effectués avant la livraison du produit. Nous n'offrons pas de plans de paiement échelonné ou de paiements différés. En cas d'erreur de paiement, le client doit contacter son fournisseur de paiement ou notre service client pour résoudre le problème.

5. Prix et Facturation

Tous les prix indiqués sur notre site web incluent les taxes applicables conformément aux réglementations en vigueur. La devise utilisée pour les transactions est l'euro (EUR). Les prix peuvent changer sans préavis, mais les changements de prix n'affecteront pas les commandes déjà confirmées.

Le client recevra une facture électronique à l'adresse e-mail fournie lors de l'achat. Cette facture comprendra un détail du prix du produit et des taxes applicables.

6. Livraison et Disponibilité

La livraison des produits numériques sera effectuée immédiatement après la confirmation du paiement via un lien de téléchargement ou un code d'activation envoyé par e-mail. Dans certains cas, un léger délai peut survenir en raison du traitement du paiement ou de la vérification de sécurité.

Il incombe au client de s'assurer que l'adresse e-mail fournie est valide et fonctionnelle. Code Commerce Ltd n'est pas responsable des retards ou des échecs de livraison dus à des erreurs dans les informations fournies par le client.

7. Garantie et Réclamations

Nos produits sont soumis aux garanties établies par la loi applicable. Si le produit livré est défectueux ou ne correspond pas à la description fournie sur notre site web, le client peut exercer son droit de déposer une réclamation.

Pour déposer une réclamation, le client doit nous contacter par e-mail dans les 14 jours suivant la réception du produit. La société évaluera chaque cas et, si nécessaire, proposera une solution qui pourrait inclure un remplacement du produit ou un remboursement du montant payé.

8. Politique de remboursement

Étant donné que les produits vendus sont de nature numérique et que la livraison est immédiate, nous n'offrons pas de remboursements une fois que le produit a été téléchargé ou activé, sauf dans les cas où le produit est défectueux ou ne correspond pas à la description fournie.

Dans des situations exceptionnelles, la société évaluera les demandes de remboursement au cas par cas. Si un remboursement est accordé, il sera traité en utilisant le mode de paiement initial dans les 10 jours ouvrables.

9. Limitation de Responsabilité

Code Commerce Ltd ne sera pas responsable de :

• Toute perte ou tout dommage qui n'est pas prévisible au moment de l'achat.
• Les pertes commerciales ou les dommages indirects, y compris la perte de revenus ou de bénéfices, les interruptions d'activité ou la perte de données.

Notre responsabilité, en tout état de cause, sera limitée à la valeur totale de la commande passée par le client.

10. Utilisation de la Licence et Propriété Intellectuelle

Le client s'engage à utiliser les licences achetées conformément aux conditions du fabricant et aux lois applicables. L'utilisation non autorisée des licences peut entraîner l'annulation sans droit à remboursement, ainsi que des poursuites judiciaires de la part des titulaires des droits.

Le contenu, les marques et les produits proposés sur ce site web sont protégés par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. La reproduction, la distribution ou l'utilisation à des fins commerciales ne sont pas autorisées sans l'autorisation expresse de Code Commerce Ltd.

11. Protection des Données

Code Commerce Ltd s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à se conformer à toutes les réglementations applicables en matière de protection des données. Les informations fournies par le client seront utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne seront pas partagées avec des tiers sans le consentement préalable du client, sauf si la loi l'exige.

12. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions générales sont régies par le droit du Royaume-Uni. Tout litige relatif à l'utilisation de ce site web ou aux achats effectués sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Londres, au Royaume-Uni.

13. Coordonnées

Pour toute question concernant ces termes et conditions, des problèmes avec une commande, ou toute autre question, vous pouvez nous contacter à :

Code Commerce Ltd
128 City Road, Londres, Royaume-Uni, EC1V 2NX
Numéro d'entreprise : 16266990
Courriel : [email protected]
Téléphone : +44 7853089726