FAQ

À PROPOS

Qu'est-ce que win-keys.com?

Nous sommes une boutique en ligne qui vend des clés de produit logiciel authentiques à des prix réduits pouvant aller jusqu'à 90 % de moins que leur prix normal sur le marché avec un garantie à vie complète sur tous les logiciels sous licence à vie. Nous livrons les clés de produit instantanément après réception de votre paiement.

Tous les produits sont téléchargés depuis le lien de téléchargement officiel du fabricant et activés uniquement à l'aide des méthodes d'activation officielles pour garantir leur authenticité. Acheter le logiciel chez nous revient techniquement au même que l'acheter dans sa boutique en ligne officielle !

Pourquoi est-ce si bon marché ?

Lorsque vous achetez, vous ne recevrez que la clé de produit. Le CD d'installation, le manuel et la boîte ne sont pas expédiés. Qui en aurait besoin de toute façon ? Vous pouvez simplement télécharger la dernière version du logiciel et consulter ses manuels et documentations correspondants via le lien de téléchargement officiel que nous fournirons avec les instructions.

Vos produits sont-ils authentiques?

Les clés de produit que nous vendons sont 100 % authentiques, non utilisées et fonctionnent, ou vous serez remboursé. Vous serez convaincu de leur authenticité car vous téléchargerez le logiciel depuis son lien de téléchargement officiel et l'installerez en suivant ses instructions officielles. Vous saisirez ensuite la clé de produit ou les identifiants de compte si cela est demandé, et le logiciel s'activera automatiquement.

Il est très facile de repérer les clés de produit contrefaites. Tout d'abord, l'installation est douteuse. Vous devrez peut-être, par exemple, vous déconnecter d'Internet avant d'entrer la clé de produit ou exécuter un programme séparé, souvent infecté par des virus, pour activer le produit. Toute déviation simple des instructions d'installation officielles est un signe certain d'un logiciel contrefait.

Chez WinKeys, nous vous proposons des logiciels authentiques à des prix très abordables, rendant la piraterie inutile.

Je cherche un certain logiciel et je ne le trouve pas.

Tant qu'il s'agit d'un produit logiciel existant, nous pouvons certainement l'obtenir pour vous. Cependant, certains produits ont peu de demande, ce qui nous empêche de les placer dans notre boutique en ligne. Si vous recherchez spécifiquement un certain produit qui ne figure pas dans notre magasin, faites-le nous savoir et nous verrons ce que nous pouvons faire.

ACHAT

Dois-je créer un compte pour effectuer un achat?

Oui, pour faciliter les paiements à l'avenir et avoir accès à votre historique d'achats, incluant la liste de toutes les clés de produit que vous avez achetées. À noter que nous avons un taux de réachat de 99 %, donc nous sommes assez sûrs que vous reviendrez bientôt acheter chez nous.

Pour vous inscrire, rendez-vous sur https://www.win-keys.com/my-account/ et cliquez sur le bouton "s'inscrire". Entrez simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe. Assurez-vous que votre adresse e-mail est correcte, car nous l'utiliserons principalement pour vous envoyer votre clé de produit ou vos identifiants de compte.

Comment acheter?

Allez sur la page d'accueil ou sur page boutique où vous pouvez voir les produits. De la souris sur le produit et cliquez sur ajouter au panier ci-dessous la photo du produit. Sinon, il suffit de cliquer sur la photo du produit et vous arriverez à la page du produit. Cliquez sur ajouter au panier.

Une fois que vous avez fini d'ajouter les produits que vous souhaitez acheter dans votre panier, cliquez simplement sur le icône de panier sur la partie supérieure droite de l'écran et cliquez sur la caisse. Remplissez les informations requises et sélectionnez la méthode de paiement que vous souhaitez. Cliquez sur commander. En fonction du mode de paiement choisi, suivez le suivant les instructions qui apparaîtront sur votre écran.

Puis-je acheter en vrac?

Nous pouvons émettre un maximum de 3 clés de produit par produit, par client et par jour. Ces touches sont immédiatement émis une fois que nous avons reçu votre preuve de paiement. La commande de plus de 3 clés de produit par produit va conduire à un délai de livraison plus long de quelques minutes à quelques heures. La commande de plus de 10 clés de produit par produit pourrait prendre 12 heures à remplir.

Il est toujours préférable de nous en informer à l'avance si vous prévoyez d'acheter en vrac. De cette façon, nous pouvons planifier à l'avance, la préparation de votre commande et de délivrer toutes les clés de produit instantanément après que nous avons reçu la preuve de paiement.

Que faire si je rencontre un problème avec mon achat?

Si vous avez acheté une clé de produit et a rencontré un problème et que vous voulez juste vous poser quelques questions, vous pouvez toujours nous envoyer un courriel à [email protected]

LIVRAISON ET PAIEMENTS

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées?

Notre méthode de paiement préférée est PayPal et Cartes de Crédit via PayPal.

Quand puis-je recevoir le produit acheté?

Acheter en utilisant Paypal permet à votre commande soit envoyée presque immédiatement après l'envoi du paiement.

J'ai besoin d'une clé USB d'installation pour le logiciel que j'ai acheté.

Lorsque vous avez acheté une clé de produit, nous vous enverrons les instructions sur la façon d'installer le produit, y compris un lien de téléchargement ainsi, l'un des USB installer n'est pas nécessaire. Cependant, il y a des gens avec très peu de connexion qui estime qu'il est difficile de télécharger un système d'exploitation complet. Il y a aussi des cas où il n'y a pas d'OS installé sur un PC pour commencer.

Je n'ai pas reçu toutes les clés que j'ai acheté?

Comme mentionné dans la section précédente, en vertu de Achatau moment de l'achat de plus de 3 clés de produit, veuillez prévoir suffisamment de temps pour remplir votre commande. Généralement, il suffit de prendre moins d'une heure pour recevoir la totalité de votre commande. Pour les achats de plus de 10 clés de produit, il pourrait prendre jusqu'à 12 heures pour remplir votre commande.

Il est toujours une bonne idée de nous en informer à l'avance du temps que vous envisagez d'acheter en vrac pour nous permettre de préparer nos actions et de s'acquitter de la totalité de votre commande instantanément moyennant le paiement.

LES REMBOURSEMENTS ET LES RETOURS

Je veux un Remboursement?

Une fois une clé de produit est émis, il n'est pas plus échangeables ou remboursables, sauf dans de très rares scénario dans lequel la clé de produit est jugé défectueux. Une erreur courante qui se produit dans presque tous les cas de non travail clé de produit est due à une invisible de l'espace copiée par inadvertance lorsque l'acheteur copie-collé la clé de produit.

Exemple: La clé de produit est 1111-2222-3333. L'acheteur sera de mettre en évidence la clé de produit, mais à tort, a souligné l'espace entre “est” et “1111” ainsi, le collage *1111-2222-3333 où l'astérisque (*) représente le copié invisible de l'espace.

Cependant, dans de très rares scénario que la clé de produit a été déterminé à être défectueux, vous disposez d'une option pour remplacer la clé de produit ou obtenir un remboursement complet, comme promis. Ne prenez note que les rapports de non travail clé de produit est très difficile de prouver que la clé peut être validée officiellement.

J'ai acheté le mauvais produit à l'Aide!

Si la clé de produit a déjà été émis, ce n'est plus échangeable contre un autre produit, ni remboursables. Il est très important d'être certain que vous achetez le bon produit avant de vérifier.

D'autres questions ne sont pas mentionnés dans la Faq.

Pour toutes autres questions n'est touché par notre section Faq, vous pouvez toujours envoyez-nous un message ou nous envoyer un courriel à [email protected].