Häufig gestellte Fragen

UM

Was ist win-keys.com?

Wir sind ein Online-Shop, der echte Software-Produktschlüssel zu ermäßigten Preisen von bis zu 90% unter dem normalen Marktpreis verkauft, mit einem volle lebenslange Garantie auf alle lebenslang lizenzierte Software. Wir liefern die Produktschlüssel sofort nach Zahlungseingang.

Alle Produkte werden über den offiziellen Download-Link des Herstellers heruntergeladen und ausschließlich mit den offiziellen Aktivierungsmethoden aktiviert, um die Authentizität zu gewährleisten. Der Kauf der Software bei uns ist technisch gesehen dasselbe wie der Kauf im offiziellen Online-Shop!

Warum ist es billig?

Beim Kauf erhalten Sie lediglich den Produktschlüssel. CD-Installationsprogramm, Handbuch und Box werden nicht mitgeliefert. Wer braucht die schon? Sie können einfach die neueste Version der Software herunterladen und die dazugehörigen Handbücher und Dokumentationen über den offiziellen Download-Link lesen, den wir Ihnen mit den Anweisungen zur Verfügung stellen.

Sind Ihre Produkte authentisch?

Die von uns verkauften Produktschlüssel sind echt, unbenutzt und funktionsfähig (100%) oder Sie erhalten Ihr Geld zurück. Sie können sicher sein, dass die Software echt ist, indem Sie sie über den offiziellen Download-Link herunterladen und gemäß der offiziellen Installationsanleitung installieren. Geben Sie anschließend den Produktschlüssel oder Ihre Zugangsdaten ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Die Software sollte dann automatisch aktiviert werden.

Gefälschte Produktschlüssel sind sehr leicht zu erkennen. Die Installation ist zunächst fragwürdig. Sie trennen beispielsweise die Internetverbindung, bevor Sie den Produktschlüssel eingeben, oder führen ein separates, meist virenverseuchtes Programm zur Aktivierung aus. Schon eine einfache Abweichung von der offiziellen Installationsanleitung ist ein sicheres Zeichen für gefälschte Software.

Hier bei WinKeys bieten wir Ihnen authentische Software zu sehr günstigen Preisen, Piraterie ist keine Option mehr.

Ich suche nach einer bestimmten Software und kann sie nicht finden.

Sofern es sich um ein bestehendes Softwareprodukt handelt, können wir es Ihnen sicher besorgen. Manche Produkte sind jedoch nicht so gefragt, dass wir sie in unserem Online-Shop anbieten können. Wenn Sie gezielt nach einem bestimmten Produkt suchen, das wir nicht in unserem Shop anbieten, lass es uns wissen und wir werden sehen, was wir tun können.

EINKAUF

Muss ich zum Kauf ein Konto registrieren?

Ja, für einfachere Kaufabwicklungen in Zukunft und um Zugriff auf Ihre Kaufhistorie mit allen von Ihnen gekauften Produktschlüsseln zu haben. Bitte beachten Sie, dass wir eine Wiederkaufsquote von 99% haben, sodass wir ziemlich sicher sind, dass Sie bald wieder bei uns einkaufen werden.

Um sich zu registrieren, gehen Sie zu https://www.win-keys.com/my-account/ und klicken Sie auf das registrieren Klicken Sie auf die Schaltfläche. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist, da wir sie hauptsächlich verwenden, um Ihnen Ihren Produktschlüssel oder Ihre Kontoanmeldeinformationen zu senden.

Wie kaufe ich?

Gehen Sie zum Startseite oder die Shop-Seite wo Sie die Produkte sehen. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Produkt und klicken Sie in den Warenkorb legen unter dem Produktfoto. Alternativ klicken Sie einfach auf das Produktfoto und Sie gelangen zur Produktseite. Klicken Sie auf in den Warenkorb legen.

Sobald Sie alle Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb gelegt haben, klicken Sie einfach auf Einkaufswagensymbol oben rechts auf dem Bildschirm und klicken Sie auf Kasse. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und wählen Sie die gewünschte Zahlungsmethode aus. Klicken Sie auf Bestellung aufgeben. Befolgen Sie je nach gewählter Zahlungsmethode die nachfolgenden Anweisungen, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt werden.

Kann ich in großen Mengen kaufen?

Wir können maximal drei Produktschlüssel pro Produkt und Kunde pro Tag ausstellen. Diese Schlüssel werden Ihnen sofort nach Zahlungseingang zugestellt. Bei Bestellungen von mehr als drei Produktschlüsseln pro Produkt verlängert sich die Lieferzeit um einige Minuten bis Stunden. Bei Bestellungen von mehr als zehn Produktschlüsseln pro Produkt kann die Bearbeitung bis zu 12 Stunden dauern.

Informieren Sie uns am besten im Voraus, wenn Sie größere Mengen kaufen möchten. So können wir Ihre Bestellung vorbereiten und alle Produktschlüssel sofort nach Erhalt des Zahlungsbelegs ausstellen.

Was passiert, wenn bei meinem Kauf ein Problem auftritt?

Wenn Sie einen Produktschlüssel gekauft haben und auf ein Problem gestoßen sind und einfach ein paar Fragen stellen möchten, können Sie uns jederzeit eine E-Mail an [email protected]

VERSAND UND ZAHLUNGEN

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Unsere bevorzugte Zahlungsmethode ist PayPal und Kreditkarten über PayPal.

Wann kann ich das gekaufte Produkt erhalten?

Beim Kauf über Paypal wird Ihre Bestellung nahezu sofort nach der Zahlung versandt.

Ich benötige ein USB-Installationsprogramm für die Software, die ich gekauft habe.

Wenn Sie einen Produktschlüssel erworben haben, senden wir Ihnen eine Installationsanleitung inklusive Download-Link zu. Ein USB-Installationsprogramm ist daher nicht erforderlich. Manche Nutzer haben jedoch eine sehr langsame Internetverbindung und können daher nur schwer ein komplettes Betriebssystem herunterladen. Auch kann es vorkommen, dass auf einem PC gar kein Betriebssystem installiert ist.

Ich habe nicht alle Schlüssel erhalten, die ich gekauft habe?

Wie im vorherigen Abschnitt unter EinkaufBitte geben Sie uns beim Kauf von mehr als drei Produktschlüsseln ausreichend Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Normalerweise dauert es weniger als eine Stunde, bis wir Ihre gesamte Bestellung erhalten. Bei Käufen von mehr als zehn Produktschlüsseln kann die Bearbeitung bis zu 12 Stunden dauern.

Es ist immer eine gute Idee, uns im Voraus zu informieren, dass Sie einen Großeinkauf planen, damit wir unseren Lagerbestand vorbereiten und Ihre gesamte Bestellung sofort nach der Zahlung ausführen können.

RÜCKERSTATTUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN

Ich möchte eine Rückerstattung?

Sobald ein Produktschlüssel ausgestellt wurde, ist er nicht mehr erstattungsfähig oder umtauschbar, außer in sehr seltenen Fällen, in denen der Produktschlüssel als defekt eingestuft wird. Ein häufiger Fehler, der bei fast allen nicht funktionierenden Produktschlüsseln auftritt, ist ein unsichtbares Leerzeichen, das der Käufer versehentlich kopiert hat, als er den Produktschlüssel kopierte.

Beispiel: Der Produktschlüssel lautet 1111-2222-3333. Der Käufer markiert den Produktschlüssel, markiert aber versehentlich das Leerzeichen zwischen „is“ und „1111“. Daher fügt er *1111-2222-3333 ein, wobei das Sternchen (*) das kopierte, unsichtbare Leerzeichen darstellt.

In äußerst seltenen Fällen, in denen der Produktschlüssel als defekt eingestuft wird, haben Sie die Möglichkeit, den Produktschlüssel zu ersetzen oder wie versprochen eine volle Rückerstattung zu erhalten. Beachten Sie, dass die Meldung eines nicht funktionierenden Produktschlüssels sehr schwer nachzuweisen ist, da der Schlüssel offiziell validiert werden kann.

Ich habe das falsche Produkt gekauft. Hilfe!

Wenn der Produktschlüssel bereits ausgestellt wurde, ist er nicht mehr gegen ein anderes Produkt umtauschbar oder erstattungsfähig. Stellen Sie vor dem Bezahlen unbedingt sicher, dass Sie die richtigen Produkte kaufen.

Andere Probleme, die in den FAQs nicht erwähnt werden.

Für alle anderen Fragen, die in unserem FAQ-Bereich nicht behandelt werden, können Sie jederzeit Senden Sie uns eine Nachricht oder senden Sie uns eine E-Mail an [email protected].